تواصل معنا
* معلوماتك الشخصية محمية بشكل آمن ولن يتم استخدامها إلا لأغراض الاتصالات التجارية.
الأسئلة الشائعة
| قوة الإنتاج
س: متى تم تأسيس Shandong Yijincheng، وما هو الموقع الأساسي للشركة؟
ج: تأسست في عام 2019، ونحن مؤسسة تجارة خارجية محترفة تدمج خدمات البحث والتطوير والإنتاج والمبيعات وخدمات ما بعد البيع للآلات الهندسية، المتجذرة في شاندونغ، مركز تصنيع المعدات الثقيلة الأساسي في الصين.
س: ما هي إجراءات مراقبة الجودة التي تتخذها لضمان جودة المنتج؟
ج: لدينا نظام صارم لمراقبة الجودة يغطي البحث والتطوير والإنتاج وفحص ما قبل الشحن؛ تخضع جميع المنتجات لاختبارات أداء صارمة والتحقق من شهادات الجودة وتحسين التغليف قبل الشحن، بمعدل تأهيل المصنع 100%.
س: ما هي المزايا التي تتمتع بها سلاسل الإنتاج والتوريد الخاصة بك؟
ج: نحن نستفيد من موارد السلسلة الصناعية المتفوقة في شاندونغ، ونتعاون مع الشركات المصنعة الأساسية المحلية، ونعتمد خطوط إنتاج آلية، ولدينا قدرة توريد مستقرة لضمان التسليم في الوقت المحدد حتى أثناء ذروة الطلب.
س: هل لديك قدرات البحث والتطوير، وما هي نسبة الاستثمار في البحث والتطوير؟
ج: نحن نلتزم بفلسفة قائمة على الابتكار، حيث نستثمر 15% من الإيرادات السنوية في البحث والتطوير في المنتجات، مع التركيز على الحفاظ على الطاقة والاستخبارات وحماية البيئة (على سبيل المثال، تطوير منصات الحفر التي تعمل بالكهرباء).
س: ما هي المكونات الأساسية التي تستخدمها، وكيفية ضمان عمر خدمة المعدات؟
ج: نختار مكونات العلامة التجارية من الدرجة الأولى للأجزاء الرئيسية (مثل المحركات والأجزاء الهيدروليكية)، مما يطيل عمر خدمة المعدات بشكل كبير ويقلل من تكاليف صيانة العملاء.
| توصيل
س: ما هي الأساليب اللوجستية التي تقدمها للتسليم العالمي؟
ج: نحن نقدم خدمات لوجستية شاملة، بما في ذلك النقل البحري والبري والجوي، ونعمل على تحسين طرق النقل وفقًا للوجهة لضمان التسليم في الوقت المحدد.
س: ما هي مدة دورة التسليم لمنتجاتك؟
ج: تختلف دورة التسليم حسب نوع المنتج والتكوين وكمية الطلب؛ سوف نقوم بتأكيد وقت التسليم المحدد مع العملاء مسبقًا ونضمن التسليم في الوقت المحدد من خلال قدرة إنتاجية مستقرة.
س: هل توفر تحسين التغليف لتجنب التلف أثناء النقل؟
ج: نعم، نقوم بتحسين تغليف المنتج أثناء فحص ما قبل الشحن للتأكد من عدم تلف المعدات أثناء النقل لمسافات طويلة وتلبية معايير الشحن الدولية.
س: هل يمكنك التسليم إلى بلدي/منطقتي، وهل تتعامل مع إجراءات البيان الجمركي؟
ج: لقد خدمنا العملاء في أكثر من 30 دولة ومنطقة، تغطي جنوب شرق آسيا والشرق الأوسط وأفريقيا وما إلى ذلك؛ يمكننا التعامل مع إجراءات البيان الجمركي ذات الصلة لتزويد العملاء بخدمات شاملة مريحة.
س: ماذا لو كان هناك تأخير في التسليم بسبب القوة القاهرة؟
ج: سنقوم بإبلاغ العملاء على الفور بالموقف عند مواجهة قوة قاهرة، والتنسيق بنشاط مع أقسام الخدمات اللوجستية والإنتاج، واتخاذ التدابير الأكثر كفاءة لتقليل تأثير التأخير.
| خدمة ما بعد البيع
س: ما هو دعم ما بعد البيع الذي تقدمه، وما هو وقت الاستجابة؟
ج: نحن نقدم الاستشارات الفنية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وتوجيهات التثبيت في الموقع، والتدريب الفني وتوريد قطع الغيار؛ يتم الرد على المشكلات الفنية العامة في غضون 12 ساعة، ويتم التعامل مع المشكلات المعقدة عن طريق التوجيه عن بعد أو الدعم في الموقع.
س: كيفية الحصول على قطع الغيار، وما هو معدل العرض؟
ج: نقوم بحجز عدد كبير من قطع الغيار والملحقات الشائعة في المستودعات الخارجية أو من خلال القنوات اللوجستية السريعة، مع معدل توريد قطع الغيار يزيد عن 95% لتقليل وقت توقف المعدات.
س: هل تقدمون التدريب الفني المجاني؟
ج: نعم، نحن نقدم تدريبًا مجانيًا على التشغيل والصيانة للعملاء، ونعلمهم كيفية استكشاف الأخطاء الشائعة وإصلاحها وإجراء الصيانة اليومية بشكل مستقل، مما يقلل من تكاليف التشغيل طويلة المدى.
س: ما هو نطاق خدمة ما بعد البيع للمنتجات المخصصة؟
ج: تتمتع المنتجات المخصصة بنفس خدمة ما بعد البيع التي تتمتع بها المنتجات القياسية، بما في ذلك الدعم الفني للدورة الكاملة وتوريد قطع الغيار والصيانة في الموقع (إذا لزم الأمر).
س: كيف تتصل بفريق ما بعد البيع الخاص بك عند مواجهة عطل في المعدات؟
ج: يمكن للعملاء الاتصال بفريق ما بعد البيع المحترف لدينا من خلال الاستشارة عبر الإنترنت والمكالمات الهاتفية وغيرها من الطرق، وسنقدم الحلول في الوقت المناسب.
| المتعلقة بالمنتج
س: ما هي المنتجات الأساسية التي تقدمها، وما هي السيناريوهات القابلة للتطبيق؟
ج: تشمل منتجاتنا الأساسية منصات الحفر الاتجاهي الأفقي (الهندسة الحضرية غير الحفرية)، ومنصات حفر آبار المياه (استغلال المياه الجوفية)، ومنصات الحفر الاستكشافية (التنقيب الجيولوجي)، بالإضافة إلى اللوادر وجزازات العشب لتلبية الاحتياجات التكميلية.
س: هل يمكن تخصيص منتجاتك حسب احتياجات العملاء؟
ج: نعم، نحن ندعم التكوين الشخصي وفقًا لاحتياجات العملاء، بما في ذلك أعماق الحفر المختلفة والحمولات والمعدات المساعدة (على سبيل المثال، مناورات التعامل مع القضبان الأوتوماتيكية وأنظمة التوجيه الذكية).
س: هل تلبي منتجاتك المعايير الدولية وتجتاز الشهادات ذات الصلة؟
ج: يتم تصنيع جميع المنتجات وفقًا لمعايير الجودة والسلامة الدولية، وتمرير شهادات صارمة لتلبية متطلبات الانبعاثات والسلامة في الاتحاد الأوروبي والشرق الأوسط وجنوب شرق آسيا والأسواق الأخرى.
س: ما هي تكوينات الحمولة وعمق الحفر التي تمتلكها منصات الحفر الخاصة بك؟
ج: نحن نلتزم بفلسفة قائمة على الابتكار، حيث نستثمر 15% من الإيرادات السنوية في البحث والتطوير في المنتجات، مع التركيز على الحفاظ على الطاقة والاستخبارات وحماية البيئة (على سبيل المثال، تطوير منصات الحفر التي تعمل بالكهرباء).
س: كيف تضمن قدرة منتجاتك على التكيف مع الظروف الجيولوجية والمناخية المحلية؟
ج: نقوم بتحسين تكوينات المنتجات للأسواق المستهدفة الرئيسية، مثل تكييف المعدات مع درجات الحرارة المرتفعة في الشرق الأوسط والتكوينات الصخرية المعقدة في أفريقيا، مما يضمن التشغيل المستقر في البيئات القاسية.
| نموذج التعاون
س: ما هي طرق التعاون التي تدعمها؟
ج: نحن ندعم طرق التعاون المتعددة، بما في ذلك تخصيص OEM/ODM، والمشتريات بالجملة، وتوزيع الوكلاء، والتطوير الفني المشترك.
س: هل لديك ميزة سعرية، وما هي آلية التسعير؟
ج: باعتبارنا مؤسسة متجذرة في مجموعة الآلات الثقيلة في شاندونغ، لدينا مزايا مباشرة في أسعار المصنع؛ نحن نعتمد آلية تسعير هرمية للموزعين وتجار التجزئة وعملاء تصنيع المعدات الأصلية، مما يضمن هوامش ربح شفافة.
س: ما هي متطلبات أن تصبح الموزع الخاص بك؟
ج: نرحب بالموزعين الذين لديهم موارد السوق المحلية وقدرات الخدمة المهنية للتعاون؛ نحن نقدم أسعار التجار الحصرية والدعم الفني وضمان ما بعد البيع لبناء شراكات استراتيجية طويلة الأجل.
س: كيف تبدأ التعاون مع شركتك؟
ج: يمكنك الاتصال بفريق المبيعات لدينا لطرح احتياجاتك (نوع المنتج، الكمية، متطلبات التخصيص، وما إلى ذلك)، وسنقدم خطط تعاون مخصصة وخدمات متابعة.